Planejamento hospitalar

Há 3 dias meu filho nasceu, prematuro de 27 semanas, pequeno, mas já muito forte!

Bom, uma nova fase em nossas vidas inicia, mas não vou falar mais sobre ele, vou falar sobre planejamento hospitalar.

Entre vindas e idas no hospital onde ele está hoje com minha esposa, pude tirar algumas conclusões sobre o tema e entender sua complexidade um pouco.

Desde a recepção até a organização dos quartos é imprescindível sincronia total das atividades.

No hospital onde minha esposa e filhos estão internados avaliei alguns itens de extrema importância no que se refere a planejamento hospitalar, elenquei alguns itens abaixo:

1 - Pontualidade  - Imagine mais de 1000 refeições servidas diariamente, cada qual, em um grupo de dieta diferenciada, isso exige além de nível sigma alto, um planejamento exemplar.
2 - Clareza nas informações - Toda e qualquer informação deve ser claramente explicada e amplamente entendida por pacientes, familiares e todas a pessoas do corpo clínico.
3 - Capacitação - Para que a informação repassada seja claramente explicada deve-se ter uma equipe altamente capacitada.
4 - Ambiente  - Precisa ser descontraído mesmo dentro de um hospital, claro, preservando sempre a integridade das pessoas.
5 - Higiene - Processo primordial, mas precisa de uma rotina compartilhada entre quadro clínico e visitantes, nesse caso a rotina de passagem das informações deve ser constante.

Posso dizer que as características assim estão presentes no hospital onde nosso filho está.
Melhorias sempre podem ser feitas, estas serão repassadas diretamente ao SAC do hospital!

Até mais!