As gigantes fazem bom uso do Marketing de Conteúdo? [Nem todas]

Você entra em uma loja de uma grande revendedora de carros que representa uma das maiores montadoras no país, logo o vendedor chega até você com um sorriso estampado.

 - Vendedor: Bom dia meu amigo! (Você se pergunta - meu amigo?)
 - Vendedor: Como posso ajuda-lo?
 - Você: Eu queria fazer um test drive nesse carro.
 - Vendedor: Certo...vamos lá...

Normalmente é assim que funciona, mas poderia ser diferente!

- Você (um dia qualquer antes de dormir):  Queria comprar um carro zero quilometro, novinho...
- No dia seguinte você entra no site de uma grande montadora, pesquisa e deixa seu e-mail para ficar por dentro das promoções sobre os lançamentos da marca.
- Uma semana depois você recebe seu primeiro e-mail, ao abrir percebe que o e-mail não traz nenhum promoção de automóvel mas sim no título "Dicas de como escolher o carro perfeito para você".
- A partir daquele e-mail você nota que aquela marca de carros além de querer vender está se mostrando preocupada em te ajudar a fazer a melhor escolha pois lhe enviou mais 3 e-mails nos últimos 60 dias sobre diversas dicas que podem lhe ajudar na escolha da compra de um carro zero quilometro.

Cenas seguintes:

 - Vendedor: Bom dia, como posso ajuda-lo?
 - Você: Eu recebi alguns e-mails com dicas dos modelos de vocês, gostei de 2 mas ainda estou com dúvidas.
 - Vendedor: Certo, vamos mostrar a você algumas das vantagens de comprar um carro conosco, vamos ver também qual dos dois modelos se encaixam melhor as suas necessidades.

Parece estranho quando pensamos que muitas da marcas de carros ainda não tentam tratar os seus clientes da segunda forma, ou ainda não tentam de forma alguma chamar a atenção do futuro cliente através de formas não comuns ao mercado automobilístico. As marcas que usam de certa forma a internet para captar clientes, educando um interessado na compra antes que ele se torne um cliente efetivamente está certamente usando o Marketing de Conteúdo ao seu favor.

Mas não é apenas na indústria automobilística que vemos o potencial pouco explorado sobre como atrair e fidelizar clientes, outros seguimentos também usam pouco ou nada de umas das formas mais usais do Novo Marketing - O Marketing de Conteúdo.

"O Marketing de Conteúdo foca em atrair, converter, vender e fidelizar; afinal já passamos da época onde tínhamos pouca concorrência e as formas tradicionais de Marketing estão ultrapassadas."

Vejo pequenas e médias empresas aplicando o Marketing de Conteúdo de forma muito mais eficaz do que as gigantes e isso está assustando elas. As Startups focadas em serviços bancários a preços acessíveis e desburocratizados usam o Marketing de Conteúdo como fator diferencial, as Fintechs como são conhecidas, utilizam da estratégia para educar seus clientes e não simplesmente oferecer pacotes de serviços como faziam até pouco tempo atrás os bancos.

Notável também que o Marketing de Conteúdo melhora os indicadores de brand awareness (reconhecimento da marca) e faz com que os clientes, cada dia mais conectados, conheçam cada vez melhor sua marca.

É plausível que os profissionais de vendas entendam o básico de Marketing de Conteúdo, pois manter a fidelidade do cliente depois da concretização da compra também será responsabilidade deles.

Como conclusão percebe-se que as grandes indústrias que já utilizam o Marketing de Conteúdo mostram resultados satisfatórios de fidelização e melhora do brand awareness.

Até a próxima!

Com bom conteúdo.

Logo na sua vez!

A dias atrás, um sábado pela manhã, estava eu em mais um módulo da pós em Inovação, dia ensolarado e o professor; um senhor experiente com nome estranho (Iberê), mas muito simpático; falava sobre a crise no Brasil e o nosso futuro. Ele insistia em dizer que não seria nada fácil para os próximo vinte anos.

Passado o discurso sobre a situação atual do Brasil, ele começou a dar exemplos dos dias atuais com a indagação ao final - Logo na sua vez!!! Achei interessante e refleti mais um pouco enquanto ele falava. Vou colocar aqui alguns bons exemplos que temos muito a aproveitar nessa intensa mudança do mundo em que vivemos, exemplos do Iberê e meus.

Logo na sua vez!!!

• A tecnologia anda mais rápido do que você pode acompanhar e você passa o dia reclamando que não dá conta de tudo ao invés aproveitar esse momento;
• Você pode ensinar quem quiser, um idoso, uma pessoa carente, muito mais fácil do que antes;
• Esta sendo tão fácil aprender algo novo, participar de eventos sobre qualquer assunto. Você diz que não tem dinheiro para a universidade(centenas de universidades ao redor do mundo promovem cursos de graduação gratuitamente pela internet);
• Você pode conversar abertamente com seus filhos sobre vários assuntos que antes não entrava porta adentro de sua casa;
• Seu filho pode aprender através da internet e você diz que ele passa muito tempo no celular(use bem essa condição);
• Você tem condições de aprender outro idioma em qualquer lugar e a qualquer hora;
• O Brasil passa por uma situação pós democracia que pode ser a grande virada para o país e para os seus filhos;
• Você pode enviar uma mensagem a quem ama sabendo que ela vai ver em segundos;
• Você pode pesquisar as opções mais baratas antes de sair de casa e fazer um passeio antes caro, gastando pouco;
• Você pode assistir seus filmes prediletos sem precisar rebobinar a fita tendo que pagar multa;
• Você pode conversar de igual para igual com muita gente que antes você nem chegaria perto.

Logo na sua vez você pode compartilhar e comentar esse post!

Até breve!

Para cima e adiante! [Não espere pelos outros]

 Quando se fala em desenvolvimento, muitos profissionais ficam no aguardo de que as oportunidades caiam literalmente no colo. Essa atitude não está interligada a um bom planejamento de desenvolvimento profissional [ se você não tem esse planejamento, corra, ainda dá tempo ] e as chances de conseguir um curso patrocinado pela empresa onde atua, fica cada vez mais distante.

Não estou falando aqui de Duolingo, leitura de e-books ou palestras gravadas, ok? Colaboradores desinteressados em relação ao auto desenvolvimento, correm esse risco,não sou em que afirmo, mas sim os profissionais da área de recursos humanos. Portanto, abaixo eu relaciono algumas dicas de auto desenvolvimento, isso inclui; planejamento, criatividade, boas conexões, um bom networking e além disso tudo, é claro, vontade de aprender.

Lembrando que as dicas abaixo não são validas apenas para as pessoas que trabalham em empresas, mas todo aquele que deseje desenvolvimento.

• Planejamento: Relacione no inicio de cada semestre seus objetivos. Quais áreas você gostaria de desenvolver, não pense apenas na situação atual de carreira, análise tendências de áreas em crescimento por exemplo, que de alguma forma um conhecimento na área possa trazer benefícios a você. Fuja do óbvio.

• Criatividade: Use a criatividade para buscar um bom curso a um bom preço [muitas vezes free]. Eventos de inovação e tecnologia tendem a agregar bons conjuntos de palestras a um bom preço. Pelo site www.meetup.com você encontra grupos de pessoas que se reúnem para discutir e se desenvolver em algum tema. Eventos TEDx podem estar ocorrendo próximo a você, pesquise em www.ted.com/tedx/events. Várias empresas criam webnários transmitidos pelo internet, como o próprio nome já diz, para centenas de pessoas. Grandes empreendedores fornecem informações por webnários também freqüentemente. Temos boas oportunidades, isso que não citei www.coursera.com por exemplo.

• Boas conexões: Boas conexões na rede muitas vezes valem mais do que um networking por quantidade. Muitos especialistas dizem que boas conexões farão a diferença em um futuro próximo, Eu diria que esse movimento de boa escolha das conexões já começou, e tiro vantagem disso. Tenho boas indicações de cursos, seminários, palestras, webnários, que foram indicados para mim por pessoas que nunca conheci pessoalmente. Vou ainda mais longe nessa análise, grande parte do meu conhecimento nos últimos dois anos vieram de pessoas que conheci primeiramente pela rede e depois posteriormente. Portanto, escolha bem suas conexões.

• Bom networking: Ok, você escolheu um bom curso, está nele, mas simplesmente está presente. Participe. Não tenha medo e nem vergonha de interagir [pelo menos tente], leve seu cartão pessoal, ainda não tem? Faça um aqui = www.workana.com/projects/add. Anote tudo que os novos contatos podem ser úteis para você, passado o curso interaja com eles.

Seguindo esses passo,s esse ano já executei 5 cursos presenciais e 3 webnários, o último inclusive me permitiu estudar um tema muito a fundo, chamado de marketing de conteúdo, que escreverei sobre em um post futuro.

A dica principal é? Não espere. Planeje-se. 

Tenho certeza que você se sentir recompensado.  Você estará moldando o seu futuro!

Fique a vontade para interagir comigo

www.about.me/giovanegbenedet

br.linkedin.com/in/giovanegbenedet

Como será o futuro do nosso filho? [ Ou como eu acho que poderá ser ]

Ok, já sei, você deve estar pensando que vou escrever sobre a prematuridade extrema de 26 semanas do nosso filho! Não é isso não! Aliás, ele evolui muito bem :)

Algumas pessoas tem medo do futuro, o que precisamos ter em mente é que toda mudança, seja ela no presente ou no futuro tem dois personagens -  um que perde e um que ganha.

Vou escrever sobre o futuro dele sim, mas sobre outro aspecto. Estive na 7ª Campus Party em Fevereiro, o maior evento de tecnologia do mundo - edição brasileira. Ali estavam presentes visionários e adeptos da tecnologia nas mas diferentes áreas.

Fiquei acampado lá durante todo o evento e sai impressionado de forma positiva com as iniciativas que estão sendo executadas ao redor do mundo, sim ao digo ao redor do mundo, pois ali estavam indianos, americanos e europeus também! Mas vamos lá, afinal esse post é dedicado ao Vicente e o seu futuro!

"Vicente! Estamos no ano de 2040, há 26 anos seu pai esteve na Campus Party, hoje um evento não mais existente somente em São Paulo, mas nas principais cidades do Brasil, em edições menores mas não menos importantes! Tudo bem, sei que você talvez não tenha tempo para ler essa postagem pois deve estar nesse momento em uma webconferência com visionários da Índia, tratando de assuntos relacionados a falta de água e as crises de energia elétrica que estão prejudicando o mundo, mas se você tiver um tempinho pare para ver os resultados do seu WEARABLE, talvez esteja na hora de você caminhar um pouco na esteira e deixar seu médico [CUBANO....não....rsrsrsr] brasileiro ver os resultados. Cuidado!!! Talvez ele não goste de saber seu estado emocional! DESABILITE A FUNÇÃO.

Calma, seu prato de comida balanceada já deve estar chegando sendo entregue por um DRONE operado por um vizinho seu que tem formação especifica na área e mais de 1.000 horas de "Operações Drone". Operar um drone é uma das profissões do futuro.

Não precisa comer correndo filho, seus serviços semanais de higienização e passagem de roupa já deve estar chegando, não se preocupe de você não estar no seu pequeno, mas inovador apartamento para receber, sua CAIXA DE RECEPÇÕES estará a poucos metros do seu apartamento. Mas não esqueça de não olhar para ela com óculos escuros pois poderá atrapalhar na IDENTIFICAÇÃO DE SUA ÍRIS e ai você poderá ficar sem roupa para a semana que será bem corrida.

A reunião semanal na sua comunidade já vai começar e as pessoas simples com pós graduação feita no modo EAD em universidades da Europa e EUA já estão apostas com cerca de 100 itens cada uma para montar um CANVAS estratégico para a comunidade. Os seus amigos com dificuldades de fala e audição, não terão mais empecilhos em sem comunicar com vocês pois existe ali um sistema de INTERPRETAÇÃO DE LIBRAS.

O final de semana está chegando, mas isso pouco importa, pois você trabalha em uma Startup e lá, são as pessoas que fazem seu horário, afinal a forma de trabalho de 8 a 12 horas está quase sendo extinta, quase todos agora trabalham por projetos que podem facilmente ser visualizados no seu GOOGLE GLASS. Se você ainda estiver no Brasil, talvez a CLT esteja com os dias contatos.

Vai viajar? Ok, talvez quando você estiver viajando tudo já esteja mais fácil, pois você praticamente já esteve nesse destino de viagem antes quando viu quase tudo com seu ÓCULOS DE REALIDADE AUMENTADA.

Quando volta da viagem cansado você programa através de uma mensagem, não por e-mail ( que caiu em desuso a mais de 20 anos ) mas pela rede social de controle da IoT( Internet Of Thinks ), você envia uma mensagem para que a sua cafeteira conectada na rede faça o café, enquanto sua esposa espera seus dois filhos que estão em uma academia de desenvolvimento mental, onde português e matemática são matérias optativas após a 5ª série, o desenvolvimento agora se faz com base no perfil identificado até o 4º ano.

Cansado da realidade aumentada e da IoT  você resolve abrir uma das raras e ainda existentes edições impressas sobre a Segunda Guerra Mundial da Wikipedia ( Hoje com mais de de 20 milhões de voluntários que escrevem, validam e revisam os textos ). Você não precisa ler, o GOOGLE GLASS já faz isso e transmite para que você ouça em uma caixa de som.

Todo o material de 4TB do seu projeto de ALIMENTAÇÃO ORGÂNICA em forma de pílulas cabe em um pen drive de menos de 1 cm. Cuidado para não perde-lo quando estiver no banheiro vendo as redes sociais no SEU ESPELHO e as notícias dos últimos 15 MINUTOS passando sob seus olhos.

E a falta de água que citei lá no começo, legal, vocês já conseguiram adiar fazendo do projeto de transformar água salgada em potável ao ser humano acessível a qualquer um que possa pagar. Até mesmo aquela remota vila na Etiópia do Sul ( país com menos de 10 anos de vida ) poderá ter acesso a essas informações disponibilizadas por satélites mantidos pelo Google e Facebook e passarão a fazer pedidos mensais de água potável entregues por uma das mais de 20 Startups do Egito que atuam no ramo."

Até a próxima! :)

A força dos blogs

 A tempos escrevo em blogs. Já tive alguns, outros já deletei pois não tinham bons acessos, mas na época eu não sabia da interação gigante que blogs poderiam criar e hoje vejo como eles fazem a diferença.

Através deles podemos dizer que até mesmo o jornalismo foi transformado, existem duas eras no jornalismo, antes e depois dos blogs. A dinâmica é muito eficaz e muitas vezes acompanhar um blog bem escrito através do feed de notícias é mais útil do que acompanhar os vários sites de notícias procurando sobre o que se deseja.

Mas somente fui entender a realidade do mundo dos blogs quando criei o www.euvoumerecuperar.blogspot.com, com ele constatei na prática a possibilidade de poder ajudar muitas pessoas com informação. A interatividade entre as pessoas que acompanham o blog é de surpreender. Os depoimentos de pacientes agradecendo a criação dele me surpreende sempre!

Através de um blog é possível informar as pessoas em tempo real sobre os acontecimentos, é possível criticar e avaliar sob o ponto de vista de quem vê a notícia na sua frente.

Negócios inovadores já surgiram de blogs, Zappos por exemplo é um bom caso, onde a venda de cupos começou por uma publicação do blog do fundador Tony Zhieh.

Pessoas puderam acompanhar através de blogs em tempo tudo que acontecia no Haiti durante o terremoto de 2010, o Tsunami que devastou a Tailândia em 2004. Tantos e tantos casos que não seriam possíveis pelo jornalismo tradicional, talvez por isso a importância de termos hoje blogs incorporados dentro de jornais renomados.

Vale a pena ter um blog!
Boa leitura!

Faça bom uso do Facebook diante da quantidade de spams

Algumas pessoas dizem que o Facebook está sendo Orkutizado e em breve deve deixar de ser a principal rede social de preferencia dos usuários! Eu concordo.

Quanto entrei no Orkut, meu objetivo era reencontrar contatos antigos e participar dos grupos de discussão,  encontrei muita gente que há anos em não via, também achei uma quantidade muito boa de bons grupos de discussão. Enfim, ele acabou e todos migramos para o Facebook e não muito distante estaremos migrando todos para o Google+ [Já estou lá inclusive].

Mas o que me intriga é que como as pessoas não usam bem as redes sociais e por isso acabam enjoando e fazendo delas simplesmente um local para inúmeros spams.

Uma boa dica para fazer bom uso das redes sociais é sem dúvida os grupos fechados onde você precisa de uma permissão de um moderador para fazer parte dele.

No Facebook praticamente o que eu uso são esses grupos, além de seguir empresas para participar de promoções e ficar inteirado de lançamentos de produtos.

Alguns grupos que eu recomendo no Facebook
 - Inovação - https://www.facebook.com/groups/startupbrasil/
 - Inovação - SC - https://www.facebook.com/groups/startupfloripa/
 - Livros digitais free - https://www.facebook.com/groups/124317527730782/

Planejando a sua próxima viagem!

Vou dizer que o planejamento de uma viagem, seja ela uma pequena visita a uma cidade vizinha ou uma viagem de descoberta que pode durar meses, talvez seja tão importante quando a própria viagem!
Um bom planejamento pode deixar sua viagem muito mais proveitosa, como também mais barata, sobrando para alguns luxos durante o trajeto.

Mas programar uma viagem não é tão fácil assim, convenhamos, mas com algumas dicas pode ficar bem mais fácil!

10 passos para se organizar bem uma viagem! O 10º é o mais importante!

1 - Estime seu orçamento, SEMPRE! Inclusive com os custos diários!
2 - Defina com base nesse orçamento, locais que vai visitar, hospedagem ,meio de transporte e possíveis locais de alimentação.
3 - Compre um guia, ou faça o download de um na internet!
4 - Procure locais diferentes do que a maioria procura para conhecer, você pode se surpreender!
5 - Use e abuse dos sites sobre viagens.
6 - Faça contatos com pessoas que podem lhe ajudar no local antes de sair para a viagem , como guias, e moradores locais.
7 - Procure por hostels antes da viagem, a maioria solicita 50% da hospedagem paga antecipadamente.
8 - Monte seu trajeto dia a dia, com possíveis horários deixando um ou dois dias de folga dependendo da viagem para possíveis imprevistos.
9 -
10 - Use os aplicativos abaixo para tornar sua viagem mais tranquila:

Planeje dia a dia seu roteiro!

Veja sugestões e notas de quem já esteve lá!

Monte seu roteiro, salve e imprima!

Monte seu roteiro com horários de vôos!

Ele te informa em caso de atraso!